Subskrypcja
Płatności i faktury za FaktFlow
Zaktualizowano: 19 maja 2026
Płatnościami za FaktFlow zarządzasz w Ustawienia → Subskrypcja i rozliczenia.
Metoda płatności
Płatności obsługuje Stripe — bezpieczny operator. Dane karty trafiają bezpośrednio do Stripe, FaktFlow nigdy ich nie widzi ani nie przechowuje.
Portal klienta
Z poziomu ustawień otwierasz portal klienta Stripe, gdzie możesz:
- zmienić kartę,
- pobrać historię płatności,
- zmienić wariant planu,
- anulować subskrypcję.
Faktura za FaktFlow
Za subskrypcję dostajesz fakturę VAT. Co ciekawe — wystawiamy ją własnym systemem, przez KSeF. Po każdej udanej płatności FaktFlow automatycznie generuje dla Ciebie fakturę i wysyła ją do Krajowego Systemu e-Faktur, tak jak Ty wystawiasz faktury swoim klientom.
Nieudana płatność
Jeśli płatność się nie powiedzie (np. wygasła karta), FaktFlow ponawia ją kilka razy w odstępach i informuje Cię mailem. Zaktualizuj kartę w portalu klienta, żeby nie stracić dostępu.
Anulowanie
Subskrypcję anulujesz w portalu klienta. Dostęp działa do końca opłaconego okresu. Po jego upływie konto przechodzi w stan ograniczony — dane pozostają, eksport jest dostępny przez 30 dni.
Zwroty
W razie problemów skontaktuj się z pomocą — zwroty rozpatrujemy indywidualnie zgodnie z regulaminem.
Co dalej?
Chcesz całkowicie usunąć konto i dane? Zobacz artykuł o RODO i usuwaniu konta.