RODO — Twoje dane i usuwanie konta

FaktFlow przestrzega RODO. Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi.

Pobranie danych (prawo dostępu)

W Ustawienia → Konto i firma → Twoje dane (RODO) pobierzesz eksport JSON ze wszystkimi danymi powiązanymi z Twoim kontem — profil, członkostwa w organizacjach, historia aktywności, lista faktur. To realizacja prawa dostępu z art. 15 RODO.

Usunięcie konta (prawo do bycia zapomnianym)

W tej samej sekcji zlecisz trwałe usunięcie konta (art. 17 RODO). Proces:

1. Potwierdzasz żądanie aktualnym hasłem.
2. Dostajesz email z linkiem do anulowania.
3. Przez 14 dni możesz cofnąć decyzję — to okres bezpieczeństwa na wypadek pomyłki.
4. Po 14 dniach konto, sesje, kody 2FA i ustawienia są trwale usuwane.

Co z fakturami

Faktury podlegają 10-letniej retencji prawnej (art. 17 ust. 3 lit. b RODO — obowiązek prawny). Zostają w organizacji, na której zostały wystawione — to obowiązek firmy, nie Twoja decyzja. Logi aktywności są anonimizowane: zdarzenia zostają, ale bez danych osobowych.

Gdzie są przechowywane dane

Dane FaktFlow są hostowane w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy). Wrażliwe dane — np. dane uwierzytelniające KSeF — są szyfrowane.

Usunięcie organizacji vs usunięcie konta

To dwie różne operacje:

• Usunięcie konta — kasuje Ciebie jako użytkownika (sekcja RODO).
• Usunięcie organizacji — kasuje firmę z systemu (osobna sekcja, tylko właściciel).

Co dalej?

Masz pytania o przetwarzanie danych? Napisz do nas — adres znajdziesz w stopce albo zapytaj asystenta AI.