Centrum pomocy

Pierwsze kroki

Konfiguracja konta i profil firmy

Zaktualizowano: 19 maja 2026

Dane Twojej firmy trafiają na każdą fakturę, dlatego warto je dokładnie sprawdzić zaraz po rejestracji.

Dane firmy

W Ustawienia → Konto i firma widzisz dane organizacji pobrane z GUS podczas onboardingu: nazwę, NIP i adres siedziby. Jeśli coś się zmieniło (np. przeniosłeś działalność), zaktualizuj adres — nowe faktury użyją aktualnych danych. Faktury już wystawione pozostają niezmienione, bo dokument w KSeF jest niezmienialny.

Profil użytkownika

Profil to Twoje dane logowania — email i imię. Email jest jednocześnie loginem. Zmiana adresu email wymaga kontaktu z pomocą techniczną, ponieważ jest powiązany z sesją i historią konta.

Wiele organizacji

FaktFlow obsługuje wiele firm na jednym koncie. Jeśli prowadzisz kilka działalności albo jesteś księgowym obsługującym wielu klientów, dodajesz kolejne organizacje przyciskiem „Dodaj kolejną organizację". Przełączasz się między nimi w nagłówku panelu.

Każda organizacja ma osobne faktury, kontrahentów, ustawienia KSeF i subskrypcję — dane nie mieszają się między firmami.

Strefa czasowa i język

FaktFlow działa w polskiej strefie czasowej (Europe/Warsaw) i języku polskim. Daty faktur, terminy płatności i przypomnienia używają czasu lokalnego.

Co dalej?

Po uzupełnieniu profilu skonfiguruj połączenie z KSeF — bez tego nie wyślesz faktury. Zajrzyj do artykułu o konfiguracji certyfikatu KSeF.