Centrum pomocy

Faktury

Statusy faktury i UPO

Zaktualizowano: 19 maja 2026

Każda faktura w FaktFlow przechodzi przez kilka stanów. Status mówi Ci dokładnie, gdzie jest dokument.

Statusy faktury

  • Szkic — faktura w przygotowaniu, jeszcze nie wysłana. Możesz ją swobodnie edytować lub usunąć.
  • W kolejce — faktura czeka na wysyłkę do KSeF (np. tryb Offline24 albo ponawianie po awarii).
  • Wysłana / przetwarzana — dokument trafił do KSeF i czeka na decyzję systemu.
  • Zaakceptowana — KSeF przyjął fakturę i nadał numer KSeF.
  • Odrzucona — KSeF zwrócił błąd. Sprawdź komunikat, popraw dane i wyślij ponownie.

Numer KSeF

Numer KSeF to unikalny identyfikator nadany przez system po przyjęciu faktury. Od tego momentu dokument oficjalnie istnieje w obrocie.

Czym jest UPO

UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) to potwierdzenie, że KSeF zarejestrował fakturę. To Twój dowód w razie kontroli skarbowej. FaktFlow pobiera UPO automatycznie po akceptacji faktury — znajdziesz je w szczegółach dokumentu.

Gdy UPO nie przychodzi

Czasem UPO pojawia się z opóźnieniem. Jeśli faktura jest zaakceptowana, ale UPO jeszcze nie ma, FaktFlow ponawia pobieranie. Zwykle dokument pojawia się w ciągu kilku godzin.

Pobieranie dokumentów

Dla każdej faktury możesz pobrać XML (oryginał wysłany do KSeF) oraz UPO. Te pliki warto zachować — choć KSeF przechowuje faktury 10 lat, własna kopia nigdy nie zaszkodzi.

Co dalej?

Chcesz zautomatyzować przypomnienia o niezapłaconych fakturach? Zapytaj asystenta AI o Wkurzacz Dłużników.